Нам нужно прямо извиниться перед пользователями.
На production часть синтетических и фоновых запусков застряла: снаружи некоторые проекты могли выглядеть активными, но фактическое исполнение в ряде случаев не двигалось так, как должно.
Мы отдельно расследовали этот сбой на production, внесли runtime-исправление и вернули в рабочее состояние активную часть потока. Сейчас активные проекты снова двигаются, но мы не хотим делать вид, будто проблемы не было.
Что пользователи могли видеть
Главный неприятный эффект выглядел так: в Studio проект оставался в активном состоянии, хотя конкретный synthetic/background run мог не продвигаться корректно. Со стороны это выглядело как живой процесс без нормального движения.
Такой разрыв между визуальным статусом и реальным прогрессом сбивает ожидания, и именно за это мы отдельно приносим извинения.
Что уже исправлено и что дальше
Проблему проверили на production и применили исправление именно в runtime-контуре. После этого активные проекты снова начали двигаться, а команда продолжает наблюдать production, чтобы убедиться, что восстановление держится стабильно.
Если какой-то конкретный запуск всё ещё выглядит зависшим слишком долго, его лучше считать отдельным кейсом для проверки, а не признаком того, что всё исправлено «вообще и навсегда».
task_key: TASK_publish_news_apology_for_stuck_synthetics_2026_03_29.md:7176329fbd89